11月16日,北京路首批金牌服装销售人员服装搭配直播技能提升培训在广州市越秀区发展与改革局八楼会议室圆满举办。来自北京路商圈和上市企业广百集团的首批金牌服装导购近70余人参加了此次技能培训学习。

为了进一步提升服装行业服装销售人员的专业素养和专业技能,在广州市越秀区北京路文化核心区管理委员会和上市企业广百集团的领导和支持下,广东省纺织服装时尚买手协会和舍衣大学联合主办北京路金牌服装销售人员服装搭配直播技能提升培训。本次培训旨在围绕服装行业新职业高技能人才培养培训需求,充分发挥广东省纺织服装时尚买手协会和舍衣大学在时尚新职业教育领域的优势资源,面向服装行业服装销售从业者广泛开展着装顾问职业技能培训活动,助力推动服装行业的健康可持续和高质量发展。

新经济催生新职业  “着装顾问”备受关注

新经济下,消费者生活方式和消费模式都在转型升级,个性化、绿色化、体验式新消费渐成主流。与此相适应,传统服装行业也正由单纯售卖商品向创新生活方式和提供着装搭配指导专业服务转型升级,生活美学体验馆/买手集合店正在成为未来服装行业新业态。在服装服饰销售过程中,通过对顾客进行着装需求分析,为其穿衣打扮提供专业建议和服务的人员,拥有了新身份——着装顾问。他们逐步受到了广大企业和消费者的青睐和认可,有效促进了全国服装行业的服务品牌化转型升级和提质增效,从而带动了大量着装顾问就业群体的社会化涌现。

舍衣大学创办人、着装顾问职业技能标准主要起草人、服饰心理专家骆雪老师在授课中指出,在数字化发展的大浪潮下,着装顾问作为连接线上消费与线下生活体验指引,连接新时尚理念与新一代消费者的高技能人才,已经成为市场追逐的热门目标。着装顾问这个职业不受实体经济或数字经济的消费场景限制,尤其在今年特殊情况下,专业能力优秀的着装顾问纷纷转战线上直播,成为直播带货的专业主力军。

为期两个小时的培训学习中,服装导购们热情高涨,积极听讲,认真做好各项笔记,通过培训互动、现场实战等方式,对着装顾问职业技能有了清晰的认知与了解。

培训结束后,从事服装导购7年的李晓华(化名)接受记者采访时表示,本次培训内容非常实用,不仅能让她及时了解服装行业的前沿动态,还能在5G时代,学习如何通过着装顾问服装搭配技能提高直播带货连带率和复购率,为顾客提供更加专业、更加优质的服务。

在某直播平台拥有8万粉丝的张婷婷(化名)则表示,她在直播间经常会被粉丝问到穿搭问题,一般都是用准备好的话术回答,其实心里很不踏实的,退货率也比较高。她希望能够通过系统化地学着装顾问服装搭配技能,让自己变得更专业,在直播带货大潮中走得更远。

打造着装顾问人才聚集样板间 北京路和广百集团引领新人才培养

北京路,作为国家级步行街提升改造试点,已形成了娱、购、游、食于一体的发展模式,在国内具有极好的示范效应。为了能给消费者和市民带来更好地消费体验和消费服务,为北京路上服装服饰商家,推出着装顾问职业技能提升培训课程,为北京路出新出彩贡献一份力量,将北京路打造成着装顾问高技能人才聚集的样板间。

上市企业广百集团,是广东省广州市重点发展、广州市政府授权国有资产经营的大型商业企业。现有经营百货零售、批发代理、物流配送、专业市场及物业管理的全资控股经营企业10多家,经营规模为中国商业企业百强第22位,广东省商业企业排名第3位。其集团属下北京路广百总店连续14年位居广州市内单间零售企业销售额第一等。集团积极为服装销售人员创造条件,鼓励并支持他们参与着装顾问职业技能培训,达到提升能力、稳定就业的目的,促进服装导购整体素质提高。

此外,记者还了解到后续实战培训结束后,通过着装顾问职业技能考评认证的学员将获得由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心(简称:中商职鉴)颁发的着装顾问技能证书。